Довідка про стан розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації в Управлінні Держпраці у Миколаївській області за 2020 рік

У 2020 року до Управління Держпраці у Миколаївській області надійшло 916 звернень громадян (499 – заяви, 417 – скарги), що на 59 звернень менше в порівнянні з аналогічним періодом 2019 року. З них: 249 – повторні звернення, 73 – колективні звернення.

Із зазначеної кількості звернень:

619 (76,5%) письмових звернень;

297 (23,5%) від Державної установи „Урядовий контактний центр”.

Дані аналізу звернень громадян за звітний період свідчать, що найбільшу частку з них складають звернення, в яких порушуються питання додержання законодавства про працю – 869 (95 %) від загальної кількості звернень громадян. З питань порушення законодавства про охорону праці та промислову безпеку Управлінням Держпраці у Миколаївській області за аналогічний період розглянуто 47 (5 %) звернень.

На телефонну «гарячу лінію» Управління надійшло 50 звернень громадян. Всі звернення розглянуто відповідно до визначених законодавством термінів.

В частині, що стосується результатів розгляду звернень, слід зазначити, що протягом 2020 року необхідну інформацію та відповідні роз’яснення надано на 813 звернень; надіслано за належністю відповідно до статті 7 Закону України „Про звернення громадян” – 42 звернення; не підлягало розгляду відповідно до статті 8 Закону України „Про звернення громадян” – 9 звернень; повернуто заявникам відповідно до ст. 5 та ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» – 52 звернення.

Із загальної кількості звернень громадян до Управління Держпраці у Миколаївській області перенаправлено з інших органів, установ та організацій 305 звернень громадян.

Всі звернення розглянуто відповідно до визначених законодавством термінів.

Продовж 2020 року до Управління Держпраці у Миколаївській області надійшло 32 запита на отримання публічної інформації, що на 2 запита більше в порівнянні з аналогічним періодом 2019 року: 6 – від юридичних осіб, 26 – від фізичних осіб.

Запити було опрацьовано відповідно до положень Закону України «Про доступ до публічної інформації».