Гігієна праці в деталях: психологія безпеки праці (ризикоорієнтовне мислення, поведінковий аудит, стрес та конфлікти)

05 червня 2024

Психологія безпеки на робочому місці – це психологічний напрямок, що вивчає вплив психологічних аспектів на безпеку працівників на підприємстві, в організації, установі. Психологія безпеки праці допомагає зрозуміти, як мотивація, стрес, особистісні особливості, міжособистісні стосунки та інші психологічні фактори впливають на дотримання правил та процедур безпеки, а також які методи та підходи можна використовувати для покращення безпеки на робочому місці. У рамках психології безпеки розглядаються такі питання, як тренінги з безпечної поведінки, підтримка працівників у разі травм чи криз, аналіз та запобігання можливим небезпекам тощо.


У праці важливу роль відіграють властивості й особливості психіки і свідомості. Характер трудової діяльності людини визначається не тільки фізичним навантаженням, а й величиною нервового та емоційного напруження, ритмом і темпом роботи, її монотонності, об’єму сприймання і перероблення інформації. Від цього залежить встановлення раціонального режиму праці і відпочинку, організація робочого місця, проведення професійного добору, професійної орієнтації тощо.


На безпеку праці людини впливає її психічний стан: наявність конфліктів, втома, захворювання, особливості психіки людини, нервове перенапруження, стрес. При наявності небезпечних чинників (рухомі деталі машин, погане освітлення тощо) та пригніченому стані психіки людини можуть виникати нещасні випадки.
Аналіз виробничого травматизму показує, що основна причина травм і загибелі людей на робочих місцях — це поганий психічний стан працівників під час виконання трудових обов’язків.
Наприкінці робочого дня і тижня в організмі людини нагромаджується втома та дратівливість. Тому в ці періоди треба бути дуже уважним і розсудливим при виконанні робіт.


Психологічна безпека на робочому місці означає створення умов, за яких працівники почуваються захищеними від психологічних загроз та стресів, які можуть виникати у робочому оточенні. Це включає запобігання конфліктам, підтримку та допомогу колег, повагу особистих кордонів та переваг кожного працівника, а також забезпечення конфіденційності та безпеки в робочому середовищі. Психологічна безпека на робочому місці сприяє підвищенню продуктивності, покращенню відносин між колегами та створенню комфортного робочого клімату.


Для забезпечення психологічної безпеки на робочому місці необхідно:
1. Забезпечити доброзичливу та підтримуючу атмосферу на робочому місці, де працівники можуть почуватися комфортно та впевнено.
2. Проводити інструктаж та тренінги щодо попередження конфліктів, управління стресом та емоційним станом.
3. Навчати керівників та працівників навичкам ефективного спілкування та управління емоціями для запобігання конфліктам та непорозумінням.
4. Забезпечити конфіденційність та захист особистих даних співробітників, щоб вони могли почуватися впевнено та безпечно.
5. Слухати та враховувати думку працівників, реагувати на їх звернення та проблеми, щоб створити довірчі стосунки.
6. Проводити регулярні оцінки рівня задоволеності працівників та вносити зміни до робочого процесу на основі їх зворотного зв’язку.
7. Створити умови для роботи над професійним зростанням та розвитком працівників, щоб вони мали зрозумілі кар’єрні перспективи.
8. Підтримувати відкритість та прозорість у комунікації, щоб уникнути чуток і пліток, які можуть негативно позначитися на психологічному кліматі у колективі.
9. Надавати працівникам можливість для відпочинку та релаксації, щоб вони могли знайти баланс між роботою та особистим життям.
10. Створювати спільні заходи та ініціативи для зміцнення командного духу та співробітництва, щоб працівники відчували себе частиною спільної справи та спільноти.


Психологічна безпека на робочому місці та ментальне здоров’я. Їх взаємозв’язок.
Ментальне здоров’я – це той стан благополуччя, при якому людина може реалізувати свій власний потенціал, справлятися зі звичайними життєвими стресами, продуктивно і плідно працювати, а також вносити вклад в життя своєї спільноти.
Психологія безпеки на роботі та ментальне здоров’я тісно пов’язані між собою. Робота в умовах, де дотримуються всіх стандартів безпеки, сприяє покращенню психічного стану працівників. Навпаки, небезпечні умови праці можуть спричинити стрес, тривогу, депресію та інші психологічні проблеми у працівників.

Підприємства, які дбають про безпеку на роботі, повинні приділяти увагу також психологічному благополуччю своїх працівників. Це може включати проведення тренінгів з управління стресом, консультації з психологами, створення умов для здорового робочого оточення та інші заходи, спрямовані на збереження та покращення ментального здоров’я персоналу.


Турбота про ментальне здоров’я працівників – це складова безпеки і здоров’я на роботі.
Системна турбота про ментальне здоров’я так само важлива, як і турбота про фізичний стан людини. Це може врятувати життя, запобігти травмуванню на роботі, зберегти кадровий потенціал, підвищити мотивацію і продуктивність.


Психологічна безпека на підприємстві відіграє ключову роль у забезпеченні сприятливої робочої атмосфери та підвищенні продуктивності працівників. Вона дозволяє створити умови, за яких працівники почуваються комфортно і захищено, що сприяє їхньому емоційному благополуччю та зменшенню стресу.
Психологічна безпека також є особливо важливою для запобігання конфліктам та вирішення можливих проблем взаємодії між працівниками. Вона сприяє покращенню комунікації та співробітництва в колективі, що підвищує ефективність роботи та рівень задоволеності персоналу.

Таким чином, психологічна безпека на підприємстві необхідна для забезпечення здоров’я та благополуччя працівників, покращення робочої атмосфери та підвищення загальної ефективності організації. Її врахування та підтримка мають стати невід’ємною частиною корпоративної культури та стратегії управління персоналом.


Головним аспектом безпеки праці на робочому місці є ризикоорієнтовне мислення. Це означає бути уважним до потенційних небезпек та здійснювати обережність у робочих ситуаціях. Для цього важливо не лише виявляти потенційні ризики, але й розробляти стратегії їх уникнення.
Поведінковий аудит – ще один важливий аспект безпеки на робочому місці. Це означає точне вивчення та аналіз власної поведінки та дій на роботі. Постійне вдосконалення та саморефлексія можуть допомогти уникнути багатьох потенційних небезпек.

Стрес та конфлікт – ще два важливих аспекти безпеки на робочому місці. Стрес може впливати на наше фізичне та психічне здоров’я, тому важливо розвивати стресоустойчивість та знаходити способи його подолання.

Конфлікти на роботі можуть створювати небезпечні ситуації та впливати на загальний клімат в колективі, тому важливо вчасно реагувати на них та шукати конструктивні вирішення. Усвідомлюючи ці аспекти та дотримуючись високих стандартів безпеки на робочому місці, ми можемо забезпечити себе та наших колег безпечною та продуктивною працею.